我們在使用條碼掃描槍時遇到故障怎么辦？由于大部分掃描槍的設置手冊都是英文，所以對于不懂英文的朋友更是一道難題。無奈之下只能去求助供應商或相關技術人員，但有時候等好久也沒能得到解決，其實條碼掃描槍屬于即插即用，大部分問題可能是我們自己不會操作或操作不正確所造成的。下面介紹一下有線掃描槍出現故障的原因和解決方法，有需要的客戶可以自行收藏。

第一種可能原因：

1）有線掃描槍的線沒有接好；

2）有線掃描槍的線與電腦沒有接好；

3）電腦的電源供電不足導致掃描槍無法工作；

4）電腦的USB口和PS/口，是否正常；

5）有線掃描槍的線壞了；

6）有線掃描槍的光頭或主板壞了。

第二種情況：有線條碼掃描槍有光線但無法掃描

可能原因：

1）PS/2的掃描槍接到了鼠標口；

2）PS/2的掃描槍正確接到了鍵盤口，但掃描槍沒接PS/2的鍵盤，掃描槍沒調成不接PS/2鍵盤模式；

3）PS/2的掃描槍接在USB轉PS/2的轉換線上，但轉換線的芯片不好，經常掃不上或錯碼；

4）掃描時光標不在掃描區域，在掃描時電腦偶爾會彈出窗口改變了光標的位置；

5）掃描時輸入法未關閉，可能會導致掃不出或錯碼；

6）掃描的碼制未打開，可把全部的碼制開關打開；

7）條碼不符合規范，例如缺少必須的空白區，條和空的對比度過低，條和空的寬窄比例不合適

8）條碼表面覆蓋有透明材料，反光度太高，雖然眼睛可以看到條碼，但掃描槍不能識讀；

9）掃描的條碼不完整，或破損嚴重；

10）陽光直射或光線太強，令掃描槍無法掃描；

11）接口轉輸有問題，可能接口壞了，也可能掃描槍的線壞了；

12）有線掃描槍的設置亂了，打開掃描槍的說明書掃出廠設置條碼，通常是“恢復出廠設置”、“SET ALL  DEFAULT”、“初始化設置”、“恢復默認值”等等；

13）串口槍沒設置好串口端口號和波特率；

14）掃描條碼時距離太遠或太近，角度太大；

15）掃描不了很細的條碼，一般有線掃描槍的掃描精度是5MIL以上，如果您的條碼小于5MIL，請選購3MIL的有線掃描槍。

      以上就是有線條碼掃描槍關于無法掃描，掃不出條碼，無法將條碼掃描到電腦上等情況的解決方法，依照以上步驟依次對您的條碼掃描槍進行檢查，一一排除直到找到問題所在。如果還是不能解決您的掃描槍問題，那么您可能需要聯系您的供應商解決或者找艾韋迅科技幫你解決問題。020-87030040，www.sheknows.com.cn